Để có được những ý kiến hữu ích" từ khách hàng, việc "lựa chọn cách thức thu thập nhận xét" hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều "kênh thu thập" như cuộc gọi điện thoại" để thu hút nhiều" khách hàng. Đừng quên "tạo một "bản khảo sát đơn giản" và "đảm bảo "sự riêng tư